Algemene voorwaarden

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle taxiritten uitgevoerd door Taxi Drechterland (KvK 85834548), hierna “de vervoerder”. Op onze dienstverlening is de Nederlandse Wet personenvervoer 2000 (Wp2000) en het Besluit personenvervoer 2000 (Bp2000) van toepassing.

1. Definities

• Vervoerder: Taxi Drechterland, gevestigd te Drechterland, KvK 85834548.
• Passagier: degene die met de vervoerder een vervoersovereenkomst sluit of feitelijk vervoerd wordt.
• Rit: het door of namens de passagier bestelde taxivervoer van A naar B.

2. Totstandkoming overeenkomst

Een overeenkomst komt tot stand zodra de vervoerder een aanvraag via telefoon, WhatsApp of e-mail bevestigt. De vervoerder is gerechtigd een rit te weigeren indien uitvoering redelijkerwijs niet mogelijk of onveilig is.

3. Tarieven

Onze tarieven blijven binnen de maximumtarieven zoals vastgesteld op grond van artikel 84 Wp2000 en de jaarlijkse regeling van het Ministerie van Infrastructuur en Waterstaat. Voorafgaand aan de rit ontvangt u desgewenst een prijsindicatie. In de taxi hangt zichtbaar een tarievenkaart met minimaal instaptarief, kilometertarief en tijdtarief. Voor vaste ritten (bijvoorbeeld naar Schiphol of Amsterdam) kan een vaste ritprijs worden afgesproken.

4. Betaling

Betaling gebeurt direct na de rit, contant of via pin. Op verzoek ontvangt u een (elektronische) rittenbon of factuur. Bij zakelijke ritten geldt een betaaltermijn van 14 dagen, tenzij anders overeengekomen.

5. Annulering en no-show

• Annulering tot 2 uur vóór de afgesproken tijd is kosteloos.
• Bij annulering binnen 2 uur of bij no-show kan de vervoerder het instaptarief plus eventuele voorrijkosten in rekening brengen.
• Voor Schiphol- en luchthavenritten geldt een annuleringstermijn van 12 uur; daarbinnen kan 50% van de afgesproken ritprijs worden gerekend.

6. Verplichtingen van de passagier

• De passagier volgt aanwijzingen van de chauffeur op in verband met veiligheid.
• Gordels worden altijd gedragen; kinderen worden vervoerd conform de wettelijke regels.
• Roken, het gebruik van drugs en het nuttigen van alcohol is niet toegestaan in de taxi.
• Schade veroorzaakt door de passagier (bijv. bevuiling, vernieling) kan worden verhaald tegen een redelijke schoonmaak- of reparatievergoeding.

7. Verplichtingen van de vervoerder

• De vervoerder beschikt over een geldige taxivergunning en chauffeurskaart.
• De auto is APK-gekeurd, verzekerd en periodiek gekeurd voor taxivervoer.
• De vervoerder spant zich in om de passagier veilig, tijdig en langs een redelijke route te vervoeren.

8. Bagage en huisdieren

Handbagage wordt kosteloos meegenomen. Grote bagage en huisdieren graag vooraf melden zodat wij hier rekening mee kunnen houden. Assistentiehonden zijn altijd welkom.

9. Aansprakelijkheid

De vervoerder is aansprakelijk conform Boek 8 van het Burgerlijk Wetboek (personenvervoer over de weg). Aansprakelijkheid voor vertraging is beperkt tot het bedrag van de ritprijs, tenzij sprake is van opzet of grove schuld. Wij zijn niet aansprakelijk voor gevolgschade, zoals gemiste vluchten of afspraken, buiten hetgeen dwingend rechtelijk is voorgeschreven.

10. Gevonden voorwerpen

Voorwerpen die in de taxi worden aangetroffen bewaren wij ten minste drie maanden. Neem contact op via +31 6 38063378 of info@taxidrechterland.nl.

11. Klachten

Klachten kunt u binnen 30 dagen na de rit schriftelijk indienen via info@taxidrechterland.nl. Wij reageren binnen 14 dagen. Komen we er samen niet uit, dan kunt u zich wenden tot de bevoegde Nederlandse rechter of de geschillencommissie taxivervoer.

12. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten met de vervoerder is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.