Privacyverklaring

Laatst bijgewerkt: 13 juli 2026

Taxi Drechterland (KvK 85834548) hecht veel waarde aan uw privacy. In deze verklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verwerken wanneer u ons belt, appt, e-mailt of een rit boekt, waarom wij dat doen, hoe lang wij ze bewaren en welke rechten u heeft. Deze verklaring is opgesteld conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de Nederlandse Uitvoeringswet AVG.

1. Verwerkingsverantwoordelijke

Taxi Drechterland
KvK: 85834548 — BTW: NL004153098B74
Telefoon: +31 6 38063378
E-mail: info@taxidrechterland.nl

2. Welke gegevens verwerken wij

  • Contactgegevens: naam, telefoonnummer, e-mailadres.
  • Ritgegevens: ophaal- en bestemmingsadres, datum en tijd, aantal personen, bijzonderheden (bijv. rolstoel, kinderzitje, bagage).
  • Communicatie: WhatsApp-berichten, e-mails en telefoonnotities die u ons stuurt.
  • Betaalgegevens: uitsluitend de gegevens die nodig zijn voor pin- of contante betaling en voor de administratie (bijv. bedrag, datum, ritomschrijving).
  • Website-gegevens: beperkte, geanonimiseerde bezoekstatistieken. Zie ons cookiebeleid.

3. Waarvoor gebruiken wij uw gegevens

  • Het inplannen, uitvoeren en factureren van uw taxirit.
  • Contact opnemen over uw boeking (bevestiging, wijziging, vertraging).
  • Voldoen aan wettelijke verplichtingen (o.a. fiscale bewaarplicht, Wp2000/Bp2000).
  • Verbeteren van onze dienstverlening op basis van geanonimiseerde inzichten.

4. Grondslagen

Wij verwerken uw gegevens op basis van:

  • Uitvoering van een overeenkomst — voor het plannen en rijden van uw rit.
  • Wettelijke verplichting — o.a. voor de fiscale administratie (7 jaar) en voor verplichtingen uit de Wet personenvervoer 2000.
  • Gerechtvaardigd belang — voor een efficiënte bedrijfsvoering en eenvoudige communicatie.
  • Toestemming — voor niet-noodzakelijke cookies. U kunt uw toestemming altijd intrekken.

5. Bewaartermijnen

  • Boekings- en ritgegevens: maximaal 24 maanden na uitvoering van de rit.
  • Facturen en administratie: 7 jaar (wettelijke fiscale bewaarplicht).
  • WhatsApp- en e-mailcorrespondentie: maximaal 24 maanden, tenzij langer nodig.

6. Delen met derden

Wij verkopen uw gegevens nooit. Wij delen alleen wat strikt noodzakelijk is met:

  • Onze boekhouder of accountant, voor de financiële administratie.
  • Overheidsinstanties, indien wij daartoe wettelijk verplicht zijn.
  • IT-dienstverleners (hosting, e-mail, telefonie) die als verwerker in onze opdracht werken, uitsluitend binnen de EER of onder passende waarborgen.

7. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies of onrechtmatige verwerking, waaronder toegangsbeveiliging, versleutelde verbindingen en een beperkte kring van personen met toegang.

8. Uw rechten

U heeft het recht om:

  • Uw gegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen.
  • Bezwaar te maken tegen of de verwerking te beperken.
  • Uw gegevens over te (laten) dragen.
  • Een gegeven toestemming in te trekken.

Stuur een verzoek naar info@taxidrechterland.nl. Wij reageren binnen vier weken. Bent u niet tevreden, dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

9. Wijzigingen

Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen. De meest actuele versie vindt u altijd op deze pagina.